Corona-Update

Corona-Update

Liebe Kunden,
die aktuelle Situation stellt uns alle vor große Herausforderungen. Trotz der weitreichenden und sinnvollen Anordnungen der Behörden bleiben im Alltag oftmals ganz praktische Fragen offen. Deshalb möchten wir Sie über die laufenden Entwicklungen bei uns informieren. Sollten Sie über die folgenden Informationen hinaus Fragen haben, so erreichen Sie uns von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr unter der Telefonnummer 05527/98140.

Bleiben Sie gesund!
Herzlichst Ihr Team vom Autohaus Lautenbach


Service
Vereinbarte Service-Termine finden statt und Sie können auch neue Termine vereinbaren. Wir bitten Sie aber, diese vorab mit uns telefonisch
zu vereinbaren, damit wir den Publikumsverkehr koordinieren können.
Sie erreichen uns unter (05527/98140) oder per Mail (info@autohaus-lautenbach.de).

Was ändert sich jetzt am Ablauf?
Wir haben eine Reihe von Änderungen für Sie vorgenommen, damit Sie und wir in dieser Ausnahmesituation bestmöglich geschützt sind.

Kontaktfreie Fahrzeugübergabe
Bei uns können Sie Ihr Fahrzeug mit einem Minimum an physischem Kontakt zum Service abgeben und wieder abholen. Nutzen Sie zum Beispiel auch tagsüber unseren Nachttresor, um Ihren Fahrzeugschlüssel abzugeben. Dieser befindet sich vor der mittleren Ausstellungshalle an der Straße. Sprechen Sie die Möglichkeiten am besten im Vorfeld telefonisch mit uns ab.

Verhaltensmaßnahmen
Sie finden am Eingang des Servicebereiches einige Informationen zu den Verhaltensmaßnahmen, um Sie und auch uns zu schützen. Unsere Hygienestandards sind nochmals erhöht worden.

Hol- und Bringservice
Wenn Sie das Haus nicht verlassen wollen, können oder dürfen, holen wir Ihr Fahrzeug bei Ihnen zu Hause ab und bringen den Wagen wieder zu Ihnen zurück (in einem Umkreis von 10 Km).

24 Stunden Abschleppdienst
Auch im Pannen- oder Schadensfall sind wir weiterhin für Sie da.

Verkauf
Unser Verkauf ist ab sofort wieder persönlich für Sie da. Probefahrten sind ebenfalls wieder möglich.

Auslieferung bestellter Fahrzeuge.
Ford und wir sind bemüht alle bestellten Fahrzeuge die bereits gebaut sind, so schnell es geht auszuliefern. Aufgrund aktueller Entwicklungen kann es dennoch zu Verzögerungen kommen. Wir bitten Sie deshalb um Geduld und Verständnis.
Sollte Ihr Fahrzeug noch nicht gebaut worden sein, dann kann sich die Auslieferung auf unbestimmte Zeit verzögern. Sollte dies für Sie zu akute Mobilitätsprobleme führen, dann sprechen Sie uns an und wir überlegen uns gemeinsam eine adäquate Lösung.